Política de Privacidade

Última atualização: 18 de janeiro de 2025

1. Introdução

A VectorGov ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza a API VectorGov e serviços relacionados.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados de Conta

  • Nome e endereço de e-mail para criação de conta
  • Informações de autenticação (tokens, API keys)
  • Dados de uso e métricas de acesso

2.2 Dados de Uso da API

  • Consultas (queries): As perguntas e buscas enviadas à nossa API
  • Respostas: Os resultados gerados pelo sistema
  • Metadados: Timestamps, latência, endpoints utilizados
  • Feedback: Avaliações de qualidade (like/dislike) fornecidas

2.3 Dados do Cache Semântico

⚠️ Aviso Importante sobre Cache

Quando o cache semântico está habilitado (padrão), as consultas e respostas são armazenadas para melhorar a performance e qualidade do serviço. Estes dados podem ser utilizados para treinamento e aprimoramento de nossos modelos de IA.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos os dados coletados para:

  • Fornecer o serviço: Processar consultas e retornar resultados relevantes
  • Melhorar o cache: Respostas cacheadas aceleram consultas similares futuras
  • Treinar modelos: Dados anonimizados podem ser usados para melhorar nossos algoritmos de busca e geração de respostas
  • Análise de qualidade: Feedback dos usuários ajuda a identificar e corrigir problemas
  • Segurança: Detectar e prevenir uso abusivo ou não autorizado
  • Comunicação: Enviar atualizações importantes sobre o serviço

4. Uso de Dados para Treinamento de IA

Ao utilizar o VectorGov com cache habilitado, você concorda que:

  • Suas consultas e respostas cacheadas podem ser utilizadas para melhorar nossos modelos
  • Os dados serão anonimizados antes de qualquer uso para treinamento
  • Você não deve enviar dados pessoais sensíveis, confidenciais ou protegidos por sigilo

Opt-out: Se você não deseja que seus dados sejam utilizados para treinamento, desabilite o cache definindo use_cache=False em todas as suas chamadas à API.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação (infraestrutura, hospedagem)
  • Requisição legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Autenticação via tokens JWT e API Keys
  • Rate limiting para prevenir abusos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Acesso restrito a dados em produção

7. Retenção de Dados

  • Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
  • Cache de respostas: Mantido por até 30 dias de inatividade
  • Logs de requisições: Mantidos por 90 dias para análise
  • Dados de treinamento: Anonimizados e mantidos indefinidamente

8. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acesso: Solicitar cópia dos dados que temos sobre você
  • Correção: Solicitar correção de dados incorretos
  • Exclusão: Solicitar exclusão de seus dados pessoais
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@vectorgov.io

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou aviso em nosso site. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da nova política.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

VectorGov

E-mail: contato@vectorgov.io

Privacidade: privacidade@vectorgov.io

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